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想问下售后，我的手机去哪里了？

Galaxy S系列 ▪ 讨论求助 ▪ S10e丨S10丨S10+

2020-03-18 01:40

2.27发的快递集中换屏，三月三号维修好显示待发中，十多天都不发，无数遍问客服，一直都说在反馈在反馈，一个工作日会给我答复，11号终于有客服给我回电话说13号之前会给我发回来，然而到现在我的手机不但没发回来，查询状态又变回了维修中，打电话问客服也问不到情况！就会说会反馈会催促，会让售后人员跟我联系，关键也没人跟我联系！我得手机就这么消失了？三星效率就这么低吗？？？钱我付了！手机到现在没动静就算了，连个理我的人都没有！我就想知道我这个事有没有人管了？？有没有说理的地方？
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